Nichts verlässt das Haus ungefiltert.
Die souveräne Schicht ist der Teil von Nelyo, der entscheidet, was das Gerät verlässt. Hier steht, wie das abläuft, und was wir nicht versprechen.
So läuft eine Anfrage
- 01
Anfrage kommt an
Per Telefon, Chat, E-Mail oder WhatsApp. Sie landet zuerst im Gerät, nirgendwo sonst.
- 02
Lokal beantworten
Für die meisten Aufgaben reicht das Modell im Haus. Dann verlässt nichts das Gerät.
- 03
Personenbezogenes ersetzen
Braucht eine Aufgabe ein externes Modell, werden Namen, Adressen und Kontodaten vorher durch Platzhalter ersetzt.
- 04
Sie geben frei
Nelyo fragt, jedes Mal. Erst nach Ihrer Bestätigung geht die bereinigte Anfrage raus.
- 05
Antwort zurück im Haus
Die Platzhalter werden wieder eingesetzt, die Antwort steht im Chat. Jede Freigabe wird protokolliert.
Was außerdem gilt
Verschlüsselter Speicher
Alle Daten liegen verschlüsselt auf dem Gerät. Löschen heißt Schlüssel vernichten, nicht hoffen.
Wartung ohne Einblick
Für Wartung sehen wir Zustandsdaten des Geräts: Temperatur, Speicher, Dienste. Keine Inhalte, keine Gespräche.
Als KI gekennzeichnet
Jede Antwort der Assistenz ist als solche erkennbar, am Telefon, in der Mail, im Chat.
Ein Gerät, das Ihnen gehört
Kein Konto bei einem KI-Cloud-Anbieter für den Standardbetrieb, kein Abo pro Nutzer. Sie können den Stecker ziehen.
Was wir nicht versprechen
Nelyo ist kein Offline-Gerät. Telefonie, E-Mail und WhatsApp brauchen Internet.
In jeder Ausbaustufe arbeitet ein lokales Sprachmodell. Externe Modelle sind ein Zusatz nach Ihrer Freigabe und sehen nur die bereinigte Anfrage. Von den Kanälen läuft allein WhatsApp über einen Dritten.
Sicherheit ist Arbeit. Updates kommen regelmäßig, und wir sagen, was sich ändert.