Vier Bereiche. Ein Kern.
Alles läuft über dieselbe Assistenz, im Chat, per Sprache oder am Telefon. Hier steht, was Nelyo in jedem Bereich konkret tut.
Erreichbar, auch wenn niemand abnimmt.
Nelyo hat eine eigene Telefonnummer, liest Ihr Postfach und antwortet auf WhatsApp Business. Standardfragen beantwortet es selbst, alles andere gibt es an einen Menschen weiter, mit dem Gesprächsverlauf.
- A
Telefon
Anruf annehmen, Anliegen verstehen, Termin anlegen oder Rückruf notieren. Jede Antwort ist als Antwort der Assistenz erkennbar.
- B
E-Mail
Eingehende Mails werden sortiert, beantwortet oder mit Vorschlag an Sie weitergegeben. Rechnungen und Belege landen in der Buchhaltung.
- C
WhatsApp Business
Kunden schreiben, wie sie es gewohnt sind. Nelyo antwortet im selben Kanal, über die offizielle Schnittstelle.
Ihre Unterlagen, gefragt statt gesucht.
Angebote, Verträge, Anleitungen, Preislisten: Nelyo kennt, was Sie ihm geben, und nur das. Keine stillen Updates, keine fremden Quellen.
- A
Kuratierte Wissensbasis
Sie bestimmen, welche Dokumente Nelyo kennt. Änderungen sind nachvollziehbar.
- B
Dokumente versenden
Datenblatt, Angebot, Rechnung: per Chat angefordert, per E-Mail oder WhatsApp beim Kunden.
- C
Buchhaltung vorbereitet
Belege erfasst und vorsortiert, Export für den Steuerberater. Gebucht wird weiterhin von Menschen.
Das ganze Team, ein Kalender, eine Assistenz.
Nelyo erinnert, plant und fasst zusammen. Termine, Aufgaben und Projekte für alle im Unternehmen, ohne Lizenz pro Kopf.
- A
Termine
Freie Zeiten finden, Termine anlegen, Bestätigungen verschicken. Auch am Telefon.
- B
Aufgaben
Aufgaben verteilen, Fristen im Blick behalten, erinnern, bevor es eng wird.
- C
Besprechungen
Notizen und Zusammenfassungen, damit nichts verloren geht.
Nelyo meldet, was wichtig ist.
Kameras, Zutritt, Licht und Klima am Standort. Auf Wunsch auch für das eigene Haus, mit demselben Gerät und demselben Konto.
- A
Kameras
Ereignisse erkennen und melden, Aufzeichnungen bleiben im Haus.
- B
Zutritt
Wer kommt wann, welche Tür ist offen. Auf Wunsch mit Bestätigung.
- C
Licht & Klima
Szenen und Zeitpläne, per Sprache oder App.
